Cerca de cincuenta empleados municipales se presentaron el sábado pasado, en la Casa de la Cultura, para participar de la capacitación en Atención al Turista y al Contribuyente, con el fin de superar barreras comunicacionales mediante el lenguaje de señas.
El curso, exclusivo para el personal de la Municipalidad de Villa la Angostura, fue dictado por personal de la fundación Invisibles, de Bariloche, y surgió de una iniciativa ejecutada entre el área de Discapacidad y la dirección de Recursos Humanos.
Cristián Escobar, miembro del área de Discapacidad, consideró que este curso "tiene la finalidad de concientizarnos sobre la necesidad de inclusión de estas personas, no solamente para sus necesidades diarias, como trámites y consultas, si no también para hacerles accesible la vida aquí. También en el sector turístico es útil, porque el estar capacitados nos prepara para brindar a los turistas un servicio que les permita disfrutar del pueblo y sus atractivos".
Walter Zamora, coordinador de Recursos Humanos, destacó que la acción está dirigida "hacia aquellos empleados que están en puestos de atención al turista y al contribuyente, y el objetivo es aprender este lenguaje de señas dado que, muchas veces inconscientemente, se crean en la comunidad barreras, o incluso discriminación, hacia las personas con este tipo de discapacidad".
Escobar resaltó la idoneidad de los miembros de Invisibles que dictan el curso: "el material también es muy didáctico, no son contenidos orales únicamente, si no que hay material impreso, visualizaciones, ilustraciones de como llevar a cabo el lenguaje de señas y cómo gesticular, tanto con las manos como con la expresión, la cara y el cuerpo".
Respecto de la gran cantidad de asistentes, Zamora señaló que "el empleado municipal, cuando encuentra como poder canalizar sus inquietudes, lo hace", y agregó que gracias a la firma de convenios con instituciones de enseñanza como Capacitas, el Centro de Formación Profesional (ex CEPAHO), o la universidad cordobesa Siglo XXI, "actualmente hay empleados municipales concluyendo sus estudios secundarios o terciarios".
Por último, señaló que "dentro del municipio tenemos dos empleados en el área de Obras Públicas que tienen esta dificultad. La idea es integrarlos al resto de los compañeros y contribuir a que todos podamos entendernos".
