Curso de Inglés Comercial – Primer Nivel
Inicio martes 20 de Abril – 18 clases de 2hs.
Martes y Jueves de 15:30 a 17:30 hs. - Prof. María Isabel Oliva
Lugar de dictado: CACI - Centro Angostura de Capacitación Integral (Las Fucsias 268 1º oficina 3)
Destinatarios:
Personas que trabajan en comercios; establecimientos hoteleros y otros alojamientos; restaurantes; prestadores de servicios; oficinas públicas y privadas con atención al público, sin importar rango, puesto, jerarquía.
Objetivos:
El curso está diseñado para ofrecer a los participantes las herramientas necesarias para la comunicación en el idioma inglés a los turistas y/o clientes extranjeros, sean estos angloparlantes o de otras nacionalidades, con los que el inglés es el medio de comunicación viable.
Dentro del marco comercial y de negocios, se capacitará al participante para lograr una buena atención al cliente, tipos de productos ofrecidos por los comercios, concreción de negocios, arreglo de reuniones telefónicas o personales, reconocimiento y solución de problemas, métodos de pagos, horas, direcciones, etc.
El participante manejará vocabulario, expresiones y estructuras del lenguaje inglés que le permitirán hablar en tiempos presentes y futuros dentro del marco de la atención al cliente, reservas telefónicas o personales, check-in y check-out de pasajeros, tipos de servicios e instalaciones de los establecimientos hoteleros o cabañas, reconocimiento, y solución de problemas, métodos de pagos, horas y direcciones, etc.
Contenidos:
Unidad 1: Presentarse y saludar al turista/cliente – Información Personal - Nacionalidades - Decir de dónde es la gente – Alfabeto para poder deletrear nombres – Números – Plurales – Colores – Completar formularios en una dependencia. Documentación.
Contenidos Gramaticales: Presente Simple – Verbo To Be – Pronombres personales – A/an/the – Adjetivos – Presente Continuo – Uso del going to como futuro.
Unidad 2:
Posesión – Familia – Marcar una cita – En un negocio.
Contenidos Gramaticales: Presente Simple – Verbo auxiliar To Do - Preposiciones in/on/at – There is/ there are
Unidad 3: Dar instrucciones para llegar a un lugar – Aduana/Fronteras - Infracciones de Tránsito –Alquiler de autos – Quejas. Me gusta/ no me gusta – Partes de una casa – Consejos. Prohibiciones – En
Contenidos Gramaticales: Pasado Simple – Preguntas en Tiempo Pasado. Uso de verbos: Can – May - Should – Must
Cupo limitado
Informes e inscripciones: Av. Arrayanes 275 – Piso 1º - Oficina 2 – Tel 495 585
Referente Sra. Mariana Cortez. Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00 hs.
